Syarat & ketentuan

1. Siapa yang boleh memakai CuanKu

• Kamu berusia minimal 18 tahun dan cakap bertindak secara hukum.
• Kamu memakai CuanKu untuk usaha yang sah, atas namamu sendiri atau atas nama usaha yang berhak kamu wakili.

2. Layanan CuanKu

CuanKu membantu penjual mencatat pesanan dari chat, mengelola pelanggan, produk, dan stok, menagih dan menerima pembayaran, dan melihat hasil usaha. Fitur bisa ditambah, diubah, atau dihentikan seiring pengembangan. Jika perubahan itu mengurangi layanan yang sudah kamu bayar secara berarti, kami beri tahu lebih dulu.

3. Akunmu

• Isi data yang benar dan perbarui jika berubah.
• Daftar dengan nomor HP milikmu sendiri. Jangan berikan kode verifikasi kepada siapa pun, termasuk yang mengaku dari CuanKu.
• Kamu bertanggung jawab atas semua aktivitas di akunmu. Segera hubungi kami jika ada akses yang tidak kamu kenali.

4. Pembayaran digital

• Link pembayaran dan QRIS bersifat opsional dan diproses oleh mitra pembayaran kami, penyelenggara jasa pembayaran berizin Bank Indonesia, melalui akun pembayaran atas nama usahamu.
• Untuk mengaktifkannya kamu wajib lolos verifikasi mitra pembayaran dan tunduk pada syaratnya.
• Dana pembayaran diproses dan disimpan oleh mitra pembayaran, bukan oleh CuanKu. CuanKu bukan bank dan bukan penyelenggara jasa pembayaran.
• Biaya transaksi diumumkan sebelum berlaku untukmu.

5. Tanggung jawabmu kepada pembeli

Kamu adalah penjual dalam setiap transaksi dengan pelangganmu. Kamu bertanggung jawab atas produk, harga, pengiriman, garansi, pengembalian, pajak, perizinan usaha, dan pemenuhan hak konsumen. Kamu juga wajib memproses data pelangganmu secara sah. CuanKu bukan pihak dalam jual beli antara kamu dan pelangganmu.

6. Datamu dan hasil otomatis

• Data yang kamu masukkan tetap milikmu. Kamu memberi kami izin terbatas untuk menyimpan dan memprosesnya hanya untuk menjalankan layanan.
• Pembacaan pesanan dari chat dibantu sistem otomatis dan bisa keliru. Selalu cek pesanan sebelum menyimpannya; kamu tetap yang memutuskan.

7. Paket dan biaya langganan

• Saat ini belum ada biaya langganan. Paket dan harga diumumkan sebelum berlaku, dan kami tidak menagih apa pun tanpa persetujuanmu.
• Langganan dibayar di muka per periode yang kamu pilih, dengan rincian periode dan perpanjangan yang ditampilkan sebelum kamu membayar.
• Kamu bisa berhenti berlangganan kapan saja; akses tetap berjalan sampai akhir periode yang sudah dibayar. Pengembalian dana mengikuti Kebijakan Pengembalian Dana.

8. Yang dilarang

• Menjual atau menagih barang dan jasa yang dilarang hukum, termasuk narkotika, senjata, perjudian (termasuk judi online), pinjaman online ilegal, konten pornografi, dan barang palsu atau hasil kejahatan.
• Penipuan, pencucian uang, pendanaan terorisme, atau menyamar sebagai orang atau usaha lain.
• Mengirim spam atau pesan massal yang tidak diminta lewat fitur CuanKu.
• Memakai data orang lain tanpa dasar hukum yang sah.
• Membongkar, menyalin, mengganggu, atau membebani sistem CuanKu, atau mengambil data secara otomatis tanpa izin.

9. Penangguhan dan pengakhiran

Kami dapat membatasi atau menangguhkan akun yang melanggar syarat ini, membahayakan pengguna lain, atau atas perintah instansi yang berwenang. Bila memungkinkan, kami memberi tahu alasannya lebih dulu. Kamu bisa berhenti dan menghapus akun kapan saja dari menu Pengaturan.

10. Hak kekayaan intelektual

Nama, logo, aplikasi, dan situs CuanKu adalah milik PT CUANKU TEKNOLOGI INDONESIA. Kamu boleh memakainya hanya untuk memakai layanan, tidak untuk disalin, dijual kembali, atau dibuat tiruannya.

11. Batasan tanggung jawab

• Kami berusaha agar CuanKu selalu tersedia dan akurat, tetapi layanan disediakan sebagaimana adanya dan bisa terganggu, misalnya karena pemeliharaan atau gangguan pada internet, WhatsApp, atau mitra pembayaran.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, seperti kehilangan keuntungan, atau atas data yang kamu masukkan secara keliru.
• Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab kami paling banyak sebesar biaya yang kamu bayar kepada kami dalam 3 bulan terakhir atau Rp1.000.000, mana yang lebih besar.
• Batasan ini tidak berlaku untuk kerugian akibat kesengajaan atau kelalaian berat kami, dan tidak mengurangi hakmu sebagai konsumen menurut Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.

12. Ganti rugi

Jika pelanggaranmu atas syarat ini atau atas hukum menimbulkan tuntutan pihak lain kepada kami, kamu bertanggung jawab atas kerugian yang wajar yang timbul karenanya.

13. Keadaan kahar

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan akibat keadaan di luar kendali wajar, seperti bencana alam, wabah, kerusuhan, gangguan listrik atau jaringan nasional, atau kebijakan pemerintah.

14. Perubahan syarat

Kami dapat mengubah syarat ini. Untuk perubahan penting, kami memberi tahu paling lambat 14 hari sebelum berlaku lewat aplikasi atau WhatsApp. Jika kamu tidak setuju, kamu bisa berhenti memakai CuanKu sebelum perubahan berlaku.

15. Hukum dan penyelesaian sengketa

Syarat ini tunduk pada hukum Negara Republik Indonesia. Setiap perselisihan diselesaikan dulu secara musyawarah dalam 30 hari sejak salah satu pihak memberi tahu secara tertulis. Jika tidak tercapai kesepakatan, perselisihan diselesaikan di Pengadilan Negeri Bandung, tanpa mengurangi hakmu sebagai konsumen untuk menempuh Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK).

16. Bahasa

Syarat ini dibuat dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Jika ada perbedaan, versi Bahasa Indonesia yang berlaku.

17. Kontak